INSTRUCCIONES PARA EL MANEJO DE SU MONTURA

CENTRO VISUAL UNOPTICA IPS certifica que la montura que acaba de adquirir le otorga un respaldo y garantía hasta por un año sobre defectos de fabricación a partir de la fecha de entrega.

Para lograr cumplir con la garantía de su producto, debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

• No exponga su montura a altas temperaturas por tiempos prolongados y continuos.
• Nunca ubique objetos con un peso superior al de la montura sobre esta, así estén guardadas en su respectivo estuche.
• Limpie mínimo dos veces por semana su montura con agua y jabón de tocador y/o líquido, recuerde que el sudor está compuesto de sal y es por esta razón que las monturas comienzan a perder su color original.
• Evite el contacto entre la montura y el maquillaje, para prevenir algunos cambios de tonalidades en su color original.
• Evite el contacto de su montura con superficies ásperas, esto podría deteriorarla.
• Recordamos que en las monturas que tengan como característica brazo flexible, no se ofrecerá garantía por deterioro en este mismo.
• Recuerde siempre retirarse y ponerse su montura con ambas manos, para evitar que esta sufra alteraciones en su forma ergonómica.
• No limpie su montura con sustancias químicas ya que esto podría deteriorarla fácilmente o debilitar su color original, independiente del material en el que esté elaborada.
• Recuerde entregar su montura a CENTRO VISUAL UNOPTICA IPS al menos una vez cada seis meses para mantenimiento preventivo, el uso normal de esta con el tiempo puede desajustarla.
• En caso de presentar algún desajuste en su montura por el uso normal o indebido, recuerde entregarla en manos expertas. CENTRO VISUAL UNOPTICA IPS podrá realizar los ajustes necesarios para que no se vea afectada la garantía, al encontrar ajustes o manipulaciones en la misma por parte de de terceros se podrá perder la garantía.
• Recuerde siempre guardar su montura en el estuche rígido entregado por CENTRO VISUAL UNOPTICA IPS, pues así podemos garantizar que el riesgo de sufrir algún desajuste sea menor.
• Nunca intente manipular la montura para realizar algún ajuste usted mismo, pues las monturas tienen puntos débiles y/o frágiles que deben ser manipulados por personas expertas.
• Recuerde que eligió la montura de acuerdo a su personalidad, gusto y presupuesto, teniendo en cuenta su color, forma y tamaño. Verifique que la información escrita en la orden de laboratorio coincida con los datos de la montura, pues una vez adaptado el lente, no se podrán realizar cambios.
• Recuerde que el peso de unas gafas, en gran parte es por la forma y el tamaño de la montura y sobre todo por el material de elaboración en los lentes.
• Recuerde que el uso de las gafas es personal, al prestarlas está expuesto a que la montura pierda la forma original.
• Recuerde que sentarse, pararse sobre sus gafas y dejarlas caer hace que la montura pierda su estado o su forma original y al realizar algún ajuste a estas, se pueden debilitar. Es por esto que CENTRO VISUAL UNOPTICA IPS ofrece el servicio de ajuste, sin el compromiso de que pierda su estado y/o partes originales.
• Cualquier tipo de ajuste, soldadura o reparación podrá ser asumido por el paciente si CENTRO VISUAL UNOPTICA IPS lo determina dependiendo del caso.
• Recuerde que las monturas están elaboradas en diferentes materiales, unos más resistentes que otros, pero todas las monturas oftálmicas deben ser tratadas con responsabilidad y cuidado.
• Recuerde cambiar las plaquetas cada 6 meses, ya que, por el uso, podrían ponerse rígidas y amarillas al tener contacto directo con el rostro y también la acumulación bacterias que pueden generar alergias.

Recuerde que el mal uso de su montura puede presentar una visión borrosa o deficiente, ya que la adaptación de los lentes oftálmicos requiere de medidas estrictas en distancias y vértice prescritos por el profesional en su formulación, es por esto que lo invitamos a que siga estrictamente todos y cada uno de los puntos mencionados anteriormente para un buen y normal uso de su montura para que no se vea afectada su respectiva garantía.

Por eso le informamos que el proceso de garantía es confiable y que realizamos el respectivo seguimiento para prestarle un mejor servicio de acuerdo a la Ley (1480 de 2011) Ley del estatuto al consumidor.