COMO USAR CORRECTAMENTE NUESTRA PLATAFORMA DE PRESCIPCION O FORMULA

Unoptica dentro de su página virtual, tiene diferentes beneficios atractivos para quienes nos prefieren, aparte de tener el probador virtual 3D en monturas, también decidimos mejorar la experiencia de compra con una plataforma digital única, para que nuestros visitantes adquieran el lente a su manera, ofreciendo muchas alternativas en materiales, tratamientos y demás, desde bajo costo hasta lentes especiales. Esta plataforma nos hace diferentes y casi únicos en el mercado ya que es el mismo usuario quien decide el tipo de lente, material de elaboración, tratamientos o filtros de protección y demás detalles para formar el lente ideal.

Nuestra plataforma fue diseñada de tal manera que la persona tiene la opción de ir seleccionando y creando sus lentes a un estilo único y personalizado, no limitamos a nuestros clientes a que se sometan a un lente ya preestablecido o en paquetes, es el mismo cliente quien desde el comienzo cómo armar su lente ideal.

A medida que el usuario selecciona los detalles del lente de su preferencia, podrá ver los valores en tiempo real y paso a paso, para que encuentre la mejor opción que se acomode a su presupuesto y calidad. Finalmente, el usuario podrá ingresar la fórmula de manera manual como aparece al final de la plataforma en el formato de prescripción, y después de haber seleccionado los pasos anteriores, para poder llenar el formato de prescripción tendrá que haber pasado y seleccionado alguna opción en cada paso que tiene nuestra plataforma y haber seleccionado uno de ellos, o podrá hacerlo subiendo la prescripción o formula a modo de imagen o por correo electrónico, como mejor le parezca.

Lo invitamos a que en cada paso que dé y en cada casilla que seleccione, revise el icono (?) que encontrará para que lea detenidamente la información y esté seguro de que a medida que avance en el proceso, lo esté realizando de manera correcta. Es importante que verifique bien los parámetros de fórmula para cada lente y esto lo encontrará en la opción “seleccione el material” porque no todas las fórmulas son ideales para todos los tipos de materiales, con esta opción podrá elegir que tan delgado y liviano quiere que sea su lente para no incurrir en error de ordenar realizar los lentes en un material que pueda ser grueso y pesado, además que, para la elaboración de lentes para fórmulas altas, solo aplican materiales especiales. Teniendo en cuenta lo anterior, lo que se pretende es mitigar al máximo las novedades al momento de recibir el pedido y que no existan devoluciones por parte del laboratorio en el proceso de elaboración del lente y por consiguiente retraso en la entrega final del trabajo. Para lograr que la experiencia de compra supere las expectativas podrá solicitar ayuda o asesoría en nuestras líneas de atención por WhatsApp para acompañarlo en la compra si así lo requiere.

Con nuestra plataforma podrá adquirir lentes sencillos monofocales, bifocales o progresivos sin tratamientos, o adquirir un lente ultra delgado elaborado con alta tecnología y con todos los tratamientos de protección que ofrece el mercado, pero es el cliente quien decide como lo desea, ya que tenemos gran variedad de lentes desde el más sencillo hasta lentes gama alta. Es por esto que nuestra plataforma de prescripción es otro valor agregado y personalizado para su necesidad.

Es importante aclarar que cada paso que dé en nuestra plataforma, abrirá otro paso y así sucesivamente hasta llegar al paso final de la fórmula, pero podrá notar que en algunos casos no son las mismas opciones, quiere decir que cada lente podrá tener un ruta diferente a los demás y esto se presenta porque los filtros o tratamientos no aplican para todos los materiales, por esta razón si no logra encontrar su tratamiento de preferencia, tendrá que volver a iniciar la ruta cambiando el material del lente, lo mismo podrá pasar con los lentes Transitions Gen S, estos lentes y su gama de colores no aplican para todos los tipos de lentes, recuerde leer muy bien el icono (?) en cada paso que avance.